WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABE
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
VORAUSSETZUNGEN FÜR RÜCKSENDUNGEN:
• Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein
• Kerzen dürfen nicht angezündet worden sein
• Alle Etiketten und Siegel müssen intakt sein
• Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf
AUSGESCHLOSSEN VOM WIDERRUFSRECHT:
• Personalisierte oder individuell angefertigte Kerzen
• Bereits angezündete oder benutzte Kerzen (aus hygienischen Gründen)
• Versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG:
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer
2. Senden Sie die Ware gut verpackt zurück an:
JenniferStock.Kerzenmanufaktur
Posener Str. 8
29303 Bergen
Deutschland
3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde
4. Bei Beschädigung oder Defekt übernehmen wir die Rücksendekosten
RÜCKERSTATTUNG:
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (inkl. Versandkosten der Hinsendung) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
BESCHÄDIGTE WARE:
Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos. Wir senden umgehend kostenlosen Ersatz.
Kontakt: info@stock-kerzenmanufaktur.shop